お問い合わせ

ショッピングガイド

• ■送料について
  商品ごとに配送料が異なります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。
  
  ■配送について
  ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかとなります。
  
  【受注生産】商品はご注文後に生産いたしますので、発送まで4～14日ほどお時間をいただいております。
  また、送料をお安くするため工場からの直接配送となります。簡易包装となっておりますので予めご了承ください。
  入荷状況によっては在庫から発送させていただく場合もございます。この場合は3日以内に発送いたします。
  追加送料はかかりませんのでご安心くださいませ。

  詳しくはこちら＞

• ■お支払方法
  【クレジットカード決済】
  
  VISA／MasterCard／アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）／JCBにてお支払いが可能です。PAY IDもご利用いただけます。
  
  【コンビニ決済またはPay-easy】
  
  注文日から5日以内に全国のコンビニにてお支払いください。（※手数料300円）
  
  その他【銀行振り込み】【各社キャリア決済】【後払い決済】がご利用いただけます。

  詳しくはこちら＞

• ■返品・交換について
  スマホケースに関しましてはサイズ違いによる返品・交換を1度だけお受けしております。
  その他、万一商品に問題がある場合も含め、お手数ですが下記お問い合わせ先までお知らせください。
  
  ■お問い合わせ先
  ご不明点等ございましたらinfo@palette33.jpまたはお問い合わせフォーム・SNSダイレクトメッセージ・BASE・minne等ご利用しやすいものからお気軽にご連絡ください。
  
  ※メールソフト等で受信設定をされている場合は【palette33.jp】を受信できるよう設定の変更をお願いいたします。万一メールが届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認の後、上記までご連絡をお願いいたします。